📖 CONVEGNO: COME UN NEGOZIO PUO’ COMPETERE CON I “GIGANTI” DELL’ONLINE

La diffusione crescente di smartphone e tablet ha generato tra i consumatori nuove abitudini di shopping in mobilità. Internet sta modificando profondamente il contesto competitivo del commercio al dettaglio, esattamente come succede in tanti altri settori.

Sempre più consumatori comprano online, soprattutto i giovani, a volte dopo aver provato i prodotti in negozio. L’utilizzo di internet in mobilità, inoltre, anche e soprattutto all’interno dei negozi, rappresenta una rivoluzione nella rivoluzione, tanto che alcuni immaginano un futuro dove tutti gli acquisti saranno fatti online, e pochi grandi negozi faranno da showroom per i giganti dell’online. Confcommercio è, invece, tra coloro che credono che i “negozi fisici” hanno ancora un futuro.

Il negozio rimane ancora il cuore delle esperienze di acquisto, il punto di contatto più forte dei clienti e la base da cui partire. Certo, dovranno inserirsi intelligentemente in questi grandi mutamenti senza esserne travolti, anche imparando ad utilizzare le nuove tecnologie e le loro regole ma, soprattutto, sfruttando e potenziando alcune caratteristiche distintive che nessun player online potrà mai copiare, perché un negozio è lì, sulla strada, gestito da persone in carne ed ossa che vivono nella stessa comunità, sullo stesso territorio del cliente.

Comprare in un negozio di qualità è decisamente un’esperienza appagante, e una città senza negozi, gestiti da persone competenti e appassionate, sarebbe una enorme perdita in termini sociali e di qualità della vita.

Questi gli argomenti che verranno sviluppati nel corso del convegno “Il negozio nell’era di internet” organizzato da Confcommercio UNIASCOM Varese il prossimo 17 febbraio nelle sedi di:

Varese – ASCOM Via Valle Venosta, 4 dalle 10.00 alle 12.30

Busto Arsizio – Malpensa Fiere Via XI Settembre,16 dalle 14.30 alle 17.30.